Довольно
модное понятие..))) Однако, если разобраться, что это? Система правил,
ритуалов, традиций и ценностей, символов, принятых в организации, обязательная для всех сотрудников?Или просто тесные рамки поведения с навязанным образом мышления, сковывающие
инициативу? Корпоративная культура начинает давать плюсы лишь тогда, когда её реально, а не на словах, разделяет и поддерживает большинство работников компании… Но как этого добиться? Ведь мы все такие
разные! И какова будет
итоговая стоимость этого достижения? Так стоит ли вообще навязывать коллективу то, что большинству его членов вообще не свойственно?
В своей практике я часто встречаю
ситуацию, когда коллектив активно демонстрирует руководствуи друг другу
свою лояльность к принятым корпоративным нормам, а, оставаясь в узком доверенном окружении, ругают их последними словами. Пример из жизни: одно из второстепенных «безобидных»
корпоративных правил, принятое в компании звучало примерно так: «Все сотрудники
должны быть дружелюбны и всегда улыбаться
друг другу.» Ну, сказать нечего, хорошая попытка поднять позитивность общения,
сблизить коллектив и тем самым
повлиять на результаты труда…
))) В итоге: спустя месяц было отмечено, что большинство работников компании
ходятс неестественными гримасами на лицах, стало больше конфликтов, и в конце концов между двумя молодыми
сотрудницами, которые раньше просто формально здоровались в коридоре и совсем не общались, произошла драка! При разборе ситуации выяснилось, что обе они воспринимали
улыбку своей противницы то ехидной, то насмешливой, то
пренебрежительной и т.д….))) Так зачем же нам
создавать работникам дополнительные трудности? Зачем нам заставлять всех любить
друг другаи компанию, загонять всех в узкие рамки там, где в этом нет необходимости? Не лучше ли сосредоточиться на деле? Ведь так часто перспективный сотрудник уходит из компании потому, что попросту чувствует
дискомфорт. Или не имеет возможности и желания каждую субботу игратьв волейбол, футбол и т.п. в череде корпоративных чемпионатов! Не хочет ходить в спортзал, в походы и на курсы английского, а хочет поехать с семьей на дачу, провести время со своими детьми
или поесть шашлыков с друзьями? А может быть, просто выспаться?! Да и галстук душит, ав джинсах гораздо удобнее, ведь все равно с клиентами менеджер общается только по телефону!Да и не хочется ни с кем дружить,
никому подставлять свое плечо, быть добрым… Совсем наоборот! Хочется выделяться из общей массы! Конкурировать, доказывать, что
сильнее всех, достойнее карьерного роста и повышения зарплаты! Выполнять качественно свои
обязанности, ни на что не отвлекаясь все 176 часов в месяц, получать премии и бонусы! А в выходные и отпускные дни тратить эти деньги на исполнение СВОИХ желаний, а не на покупку одежды «в корпоративном стиле»…
Своим клиентам я уже давно
говорю о том, что
развитие корпоративной культуры, создание дружной команды, сплоченного
коллектива и прочее —
дело обычно бесполезное, а чаще даже
вредное для бизнеса. Каждый сотрудник — это винтик на своем месте в механизме бизнеса,и главная задача управленца – добиться того,
чтобы при необходимости этот винтик был легкои быстро заменяем. Для этого не нужна никакая развитая корпоративная
дребедень, а необходимо лишь максимально точно описать бизнес-процесс, который он обеспечивает, и составить четкий регламент его действий, систему
отчетности и контроля в коротком (объемом 1–2 стр!!!) и понятном документе. Вот и все. При таком подходе для вступления новичка в должность и начала эффективной
работы уже не потребуются несколько недель адаптации в коллективе, привыканияк новым условиям,
правилам и традициям компании. Вот документация, прочти и трудись!
http://larryru.ru/
Бизнес-тренер, бизнес-консультант Ларри Ру.
В своей практике
Своим клиентам
http://larryru.ru/
Бизнес-тренер, бизнес-консультант Ларри Ру.